Na terenie miasta znajduje się około 27 tys. wpustów ulicznych, których drożność jest kluczowa dla bezpieczeństwa mieszkańców i sprawnego odprowadzania wody opadowej. Czyszczenie kanalizacji deszczowej prowadzone jest przez cały rok, jednak wiosenne prace pozwalają kompleksowo oczyścić system odwodnienia po zimowym okresie.
Podczas przeglądów inspektorzy ZIW zwracają szczególną uwagę na kratki i odwodnienia liniowe, potocznie nazywane akodrenami. Technologia czyszczenia zależy od rodzaju infrastruktury – stosowane są zarówno metody ciśnieniowe, jak i mechaniczne. W razie potrzeby ekipy interwencyjne reagują natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia.
Mieszkańcy, którzy zauważą niedrożną studzienkę, mogą przez całą dobę kontaktować się pod numerem 12 616 7555. Zgłoszenie z dokładną lokalizacją pozwala szybko i skutecznie zareagować. ZIW pracuje dla Krakowian 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
