Celem KEGW, który od roku pod swoją opieką ma 25 toalet publicznych z obsługą i 21 samoobsługowych jest walka o polepszenie ich stanu technicznego oraz poprawa dostępności. W 12 toaletach obsługowych i 19 samoobsługowych za skorzystanie z szaletu można już zapłacić kartą.
Do tej pory za wejście do wszystkich sanitariatów można było zapłacić tylko gotówkę, co dla wielu osób było sporym problemem. Wsłuchując się w potrzeby mieszkańców i turystów KEGW wprowadził zmiany. Teraz płatności można dokonać kartą, telefonem, zegarkiem lub opaską z chipem. W dobie pandemii wiele osób zaczęło korzystać z płatności bezgotówkowych, aby ograniczyć ryzyko zarażenia się. Liczba terminali płatniczych montowanych przez jednostkę Klimat-Energia-Gospodarka Wodna będzie się sukcesywnie zwiększać. KEGW stawia na nowoczesne, ekologiczne i bezpieczne rozwiązania. W parku Anny i Erazma Jerzmanowskich drzwi do publicznej toalety otwierają się same, podobnie zautomatyzowana jest umywalka oraz dozownik mydła, wystarczy przystawić dłonie.
