Kraków stawia na dialog z mieszkańcami, partycypację i współdecydowanie. Miasto rozwija narzędzia, które ułatwiają mieszkańcom wyrażanie opinii, zgłaszanie problemów i udział w decyzjach dotyczących ich otoczenia. Kluczową inicjatywą są „Ławki dialogu” – otwarte spotkania prezydenta i urzędników z mieszkańcami w różnych dzielnicach, gdzie każdy może zabrać głos i przedstawić swoje potrzeby. Zgłoszone postulaty są analizowane przez urząd, a odpowiedzi publikowane online.
W 2025 r. powstał Wydział Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego, który odpowiada za rozwój narzędzi partycypacji, jak budżet obywatelski, konsultacje społeczne czy inicjatywa lokalna. Miasto planuje też wprowadzenie referendów dzielnicowych i „małych konsultacji”, a procesy te będą obsługiwane przez nowoczesną platformę cyfrową. Budżet dzielnic został znacząco zwiększony, by umożliwić realizację lokalnych pomysłów. W 2024 roku odnotowano rekordową liczbę zgłoszonych projektów do budżetu obywatelskiego i wysoką aktywność mieszkańców w konsultacjach.
Kraków rozwija także cyfrowe narzędzia kontaktu: portal otwartedane.um.krakow.pl udostępnia dane miejskie, a aplikacja mKraków umożliwia załatwianie wielu spraw online i będzie dalej rozbudowywana.
Kraków w budżecie na 2025 rok stawia na poprawę komfortu życia mieszkańców poprzez inwestycje w lokalną infrastrukturę i usługi. Miasto rezygnuje z dużych, kosztownych projektów na rzecz mniejszych, lepiej odpowiadających na potrzeby krakowian, szczególnie na obrzeżach miasta. Wzrosły nakłady na budowę szkół, żłobków, mieszkań komunalnych, modernizację dróg, chodników, parków i placów zabaw.
Duży nacisk położono na rozwój infrastruktury rowerowej – powstają nowe trasy, kładki i tunele, a istniejące ścieżki są modernizowane. W 2025 roku na projekty rowerowe przeznaczono łącznie ponad 40 mln zł.Wprowadzono korzystne zmiany w systemie opieki żłobkowej – opłata za pobyt dziecka jest równa rządowemu świadczeniu, co oznacza brak kosztów dla rodziców. Do 2026 roku powstanie 11 nowych żłobków, a liczba miejsc wzrośnie o ponad 33%.
W polityce mieszkaniowej miasto remontuje pustostany, realizuje program „Mieszkanie za remont”, uruchamia Społeczną Agencję Najmu i buduje nowe lokale w ramach inicjatyw społecznych. Wspólnie z Politechniką Krakowską wdrażany jest program montażu wind w budynkach komunalnych.
Kraków wspiera też projekty społeczne, inicjatywy dla młodzieży, seniorów i organizacji pozarządowych, a także rozwija działania na rzecz zrównoważonej gospodarki nocnej, by minimalizować uciążliwości turystyki i dbać o relacje między mieszkańcami a odwiedzającymi.
W ostatnim roku Kraków intensywnie dbał o zieleń i ład przestrzenny. Miasto pracowało nad nowym Planem Ogólnym oraz aktualizacją uchwały krajobrazowej, by poprawić przepisy dotyczące reklam i szyldów oraz wyeliminować niejasności utrudniające działalność przedsiębiorcom i instytucjom. Wprowadzono „Standardy odpowiedzialnego budownictwa”, które mają przeciwdziałać patodeweloperce i chronić tereny zielone. Wzmocniono współpracę z ekspertami i powołano Miejską Ogrodniczkę, która koordynuje działania na rzecz zieleni, m.in. projekt „Zielone ulice” i zielone audyty nowych inwestycji. W 2024 roku posadzono ponad 21 tys. drzew, a w 2025 planowane są kolejne nasadzenia. Miasto kupiło ponad 5 ha nowych terenów zielonych i zadbało o ochronę ważnych dla mieszkańców miejsc, takich jak Wzgórze Madery czy Las Paprociowy. Kraków nie ulega presji inwestycyjnej i stawia na zrównoważony rozwój.
Kraków intensywnie wspiera sport amatorski i aktywność fizyczną mieszkańców. W budżecie na 2025 rok wydatki na sport wzrosły o 7% (wydatki bieżące) i 14% (wydatki inwestycyjne) w porównaniu do poprzedniego roku, a na obiekty sportowe przeznaczono ponad 141 mln zł. Miasto organizuje bezpłatne treningi dla wszystkich grup wiekowych, m.in. biegi, nordic walking, zajęcia dla dzieci i młodzieży, promując zdrowy styl życia. Dotacje dla klubów sportowych zostały ponad dwukrotnie zwiększone, co pozwoliło objąć wsparciem 141 klubów i sfinansować rekordową liczbę projektów. Kraków inwestuje w nową i modernizowaną infrastrukturę sportową – powstają nowe boiska, hale, pływalnie i kompleksy sportowe w różnych dzielnicach miasta.Miasto pozyskuje też duże wydarzenia sportowe, jak zawody IronMan czy Puchar Świata we wspinaczce, a współpraca z klubami i promocja sportu mają zachęcać do aktywności całe rodziny.
Kraków intensywnie rozwija nowoczesne projekty miejskie, stawiając na cyfryzację, innowacje i zrównoważony rozwój. Wprowadzono aplikację mKraków, która umożliwia mieszkańcom załatwianie wielu spraw urzędowych online i będzie dalej rozbudowywana o kolejne usługi. Miasto przygotowuje się także do budowy metra – pierwsza linia o długości 26 km ma powstać etapami, a prace nad dokumentacją i decyzjami środowiskowymi są już zaawansowane; koszt inwestycji to ok. 13 mld zł, a budowa ma ruszyć po 2025 roku. Kolejnym kluczowym projektem jest zagospodarowanie terenów Wesołej – powstanie tam nowoczesna, zielona dzielnica z przestrzenią dla kultury, innowacji i rekreacji. Całość inwestycji podzielono na etapy, a realizacja potrwa 6–10 lat.
Strategia „Kraków 2030” zakłada dalszy rozwój miasta jako inteligentnej metropolii, inwestycje w infrastrukturę, wsparcie gospodarki, nauki, kultury i poprawę jakości życia mieszkańców poprzez nowe przestrzenie publiczne, programy społeczne i otwarte systemy informacji. W pierwszych miesiącach prezydentury Aleksandra Miszalskiego w Krakowie przeprowadzono szeroką restrukturyzację urzędu, mającą na celu usprawnienie pracy, lepszą koordynację działań i utrzymanie dyscypliny finansowej. Zreorganizowano miejskie wydziały, łącząc lub rozdzielając zadania, by wyeliminować dublowanie kompetencji i zoptymalizować koszty. Powstały nowe wydziały, m.in. Środowiska, Klimatu i Powietrza, Gospodarki Komunalnej i Infrastruktury oraz Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego. Utworzono też osiem departamentów, które koordynują działania i pilnują efektywności pracy urzędu. Wzmocniono współpracę z ekspertami, NGO i środowiskami branżowymi, powołując m.in. Radę Naukowo-Techniczną ds. Metra czy Miejską Komisję Architektoniczno-Urbanistyczną. Zwiększono przejrzystość naboru na stanowiska urzędnicze, a decyzje kadrowe oparto na polityce antymobingowej i wynikach audytów.
